这部美剧中有一个颇受观注的传奇谜团,那就是钱德勒到底是干什么的?——虽然他解释过很多次自己的工作,但是从来没有人真正弄明白过他所做的那个全称叫做“an executive specializing in statistical analysis and data reconfiguration”是个什么东西。
在早期,eBay网页上的每一个功能的更改,通常由对该功能非常了解的产品经理决定,判断的依据主要是产品经理的个人经验。而通过对用户行为数据的分析,网页上任何功能的修改都交由用户去决定。“每当有一个不错的创意或者点子,我们都会在网站上选定一定范围的用户进行测试。通过对这些用户的行为分析,来看这个创意是否带来了预期的效果。” Oliver Ratzesberger说。
另一家电子商务巨头亚马逊也提早进入了大数据时代,亚马逊CTO Werner Vogels在Cebit上关于大数据的演讲,向与会者描述了亚马逊在大数据时代的商业蓝图。长期以来,亚马逊一直通过大数据分析,尝试定位客户和和获取客户反馈。“在此过程中,你会发现数据越大,结果越好。为什么有的企业在商业上不断犯错?那是因为他们没有足够的数据对运营和决策提供支持。” Vogels说,“一旦进入大数据的世界,企业的手中将握有无限可能。”